Eliminación de Cuenta y Datos
Última actualización: 25 de mayo de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Ratatui y los datos asociados en cualquier momento. Esta página explica cómo y qué sucede cuando lo haces.
Eliminar desde la app
- Abre Ratatui y ve a la pestaña Perfil.
- Toca “Eliminar Cuenta”.
- Confirma. Tu cuenta se desactiva de inmediato y todas las sesiones móviles se revocan.
Qué se elimina
Eliminar tu cuenta desactiva tu perfil, revoca tus sesiones de inicio de sesión y elimina o anonimiza tus datos de seguimiento — medicamentos, dosis, sitios de inyección, peso, altura/IMC, notas opcionales de dosis y mensajes. Cualquier conexión de equipo de cuidado que creaste se revoca, por lo que médicos pierden el acceso.
Si no puedes acceder a la app
Escribe a hi@ratatui.ai desde el correo de tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Verificaremos tu solicitud y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días.
Qué podemos conservar
Por obligaciones legales, de seguridad y de registro de auditoría de HIPAA, podemos conservar un registro limitado y anonimizado de eventos de cuenta y acceso. Esta información conservada no puede usarse para reconstruir tu historial de seguimiento de salud.
Preguntas
Contacta a hi@ratatui.ai con cualquier pregunta sobre la eliminación.